Karya Ilmiah Lingkungan Bisnis : Jasa Servis Komputer

KARYA ILMIAH LINGKUNGAN BISNIS

JASA SERVIS KOMPUTER

NAMA : JALU JELY ANGGORO SETIAWAN

NIM : 16.11.0897

KELAS : 16 S1-TI 14

UNIVERSITAS AMIKOM YOGYAKARTA
2017

ABSTRAK

Sudah hampir bisa di pastikan bahwa pada era teknologi ini begitu banyak orang yang memiliki komputer pribadi. Sebagian besar dari mereka adalah Pelajar, Mahasiswa, dan berbagai instansi baik pendidikan pemerintahan maupun perkantoran. Namun sebagian besar dari pengguna komputer tersebut selalu kesulitan dan tidak mampu mencari jalan keluar yang tepat dalam memecahkan masalah yang berkaitan dengan kerusakan software / hardware yang dimiliki komputernya. Di mana sebenarnya bagi sebagian masyarakat kerusakan ini tidaklah menjadi masalah yang besar bagi yang bisa dan mengetahui bagaimana cara mengatasinya. Saat ini teknologi tengah berkembang luar biasa pesat sehingga membuat masyarakat tidak ngin ketinggalan perkembangan tersebut sama sekali.

karena sudah terbangun mindset ketika mereka Semakin tertinggal,semakin sedikit pula kesempatan untuk memperoleh pendapatan, baik menjadi karyawan, maupun berwirausaha. Sehingga secara tidak langsung perkembangan teknologi yang ada menuntut kita tidak hanya untuk dapat menggunakannya tetapi juga bisa mengalami masalah kerusakan yang mungkin akan muncul akibat dari penggunaan teknologi tersebut, salah satunya adalah komputer yang merupakan bagian perkembangan teknologi pada saat ini.

Saya disini akan memberikan contoh sederhananya, akan saya ambil dari kampus tercinta saya saja Universitas Amikom Yogyakarta , 60% mahasiswa Universitas Amikom Yogyakarta yang mempunyai komputer, rata-rata membutuhkan servis untuk perbaikan dan pemeliharaan komputer karena tidak semua mahasiswa mempunyai alat untuk bisa memperbaiki sendiri kerusakan-kerusakan yang mungkin terjadi khususnya pada bagian hardware. Munculnya kebutuhan tersebut dapat dijadikan sebagai peluang usaha yang menjanjikan. Karena peluang bisnis ini akan dibutuhkan sampai kapanpun, dan prospek kedepannya semakin bagus seiring bertambahnya jumlah pemilik komputer. Keadaan ini bisa dimanfaatkan sebagai peluang bisnis baru di bidang bisnis komputer, dengan membuka jasa Servis Komputer yang saat ini dibutuhkan sebagian besar masyarakat.

ISI

Saat ini komputer sudah bukan barang mewah lagi, sudah banyak orang yang memiliki komputer terutama para pekerja kantor dan mahasiswa. Sebagian lagi bahkan sudah memakai laptop untuk aktifitas mereka sehari-hari. Namun tentu tidak semua orang mengerti cara memperbaiki komputer atau laptop yang mereka miliki. Itulah mengapa peluang usaha jasa service komputer memiliki prospek yang sangat cerah, di tambah lagi setiap hari semakin banyak orang membeli laptop dan computer.

Untuk memulai peluang usaha jasa service komputer memang dibutuhkan keahlian khusus, yaitu pengetahuan tentang tehnik komputer, software dan hardware maupun jaringan. Untuk itu dibutuhkan para pekerja yang benar benar mengerti masalah ini, para pekerja harus bisa memperbaiki segala kerusakan yang ada dan mengetahui komponen komponen komputer dan notebook. Dan bagi kita yang ingin terjun ke peluang usaha jasa service laptop dan komputer ini sebaiknya mengerti juga tentang tehnik komputer dan memperbaikinya.

Memulai usaha jasa service computer

Kita dan pekerja kita mesti memiliki Pengetahuan tentang komputer dan seluk beluknya (software dan sebagainya).
Survei tempat yang strategis yang biasanya banyak pengguna komputer pribadi.
Siapkan modal Usaha.
Siapkan Sumber daya manusia atau pekerja yang akan membantu. Para pekerja tidak harus lulusan perguruan tinggi, namun bisa juga yang bisa bekerja karena pengalaman dan keahlian mereka.

Strategi Promosi dan pemasaran usaha jasa service computer

Setelah semua terpenuhi, maka mulailah kita melakukan promosi dan pemasaran. Untuk itu dibutuhkan strategi usaha yang mumpuni guna para pemilik komputer rusak dapat datang dan yakin mempercayakan service pada usaha jasa service komputer kita. Berikut ini beberapa strategi usaha yang bisa dipakai guna mengembangkan usaha jasa ini.

Promosi dari mulut ke mulut. Promosi dari mulut kemulut sangat efektif apalagi jika di tambahi dengan kepuasan pelanggan.
Bekerjasama dengan toko penjualan komputer untuk menitipkan brosur promosi. Diharapkan
pembeli komputer memperoleh informasi juga tempat reparasi komputer.
Membuat papan nama yang eye catching.
Sediakan kartu nama untuk memudahkan komunikasi.
Jaga kualitas servis. Ini adalah suatu keharusan yang sangat menentukan usaha kita.
Utamakan kejujuran. Jangan pernah mengganti perangkat komputer seseorang dengan perangkat komputer yang berkualitas lebih rendah apalagi mengganti komponen komputer pelanggan yang tidak rusak dengan komponen second.
Beri pelayanan yang ramah, cepat dan tepat kepada konsumen.
Menyebarkan brosur dan pamflet bisa juga dilakukan guna menjaring pelanggan yang lebih luas.
Manfaatkan media online, baik media social maupun iklan gratis dan membuat website sendiri tentang usaha jasa service computer.

Membuat kios usaha jasa service computer

Untuk membuat tempat usaha jasa service komputer tidaklah mesti besar, yang mesti diperhitungkan adalah segmen pasar yaitu banyaknya pemilik kompueter dan laptop di kawasan tersebut. Tempat dengan ukuran 4x5 sudah lebih dari cukup untuk membuat usaha ini. BUatlah lemari display guna memajang berbagai sparepart komputer. Buat juga tempat khusus untuk peralatan service komputer kita dan sebuah komputer dengan spesifikasi tinggi untuk mencoba dan mengecek CPU komputer yang kita service, siapkan juga kursi dan meja kerja yang nyaman karena kita akan duduk lama bekerja disana.

Biaya Jasa Service Komputer

Untuk biaya jasa service komputer ditentukan dari tingkat kesulitan perbaikan yang kita lakukan. Sebaiknya kita sejak awal sudah bisa memperkirakan besarannya, ini dari diagnosa awal kita terhadap komputer kerusakan komputer tersebut. Untuk harga komponen komputer sebaiknya ditentukan terpisah sesuai komponen yang di pakai.

Hambatan usaha jasa service computer

Kesalahan dalam memperbaiki yang kadang akan semakin memperparah kerusakan computer.
Susah mendapatkan kepercayaan dari pelanggan karena banyak yang lebih mempercayakan servisnya pada orang-orang tertentu yang telah membuka jasa servis lebih awal dari kita.
Susah mencari perangkat dan peralatan serta komponen-komponen tertentu yang dibutuhkan untuk kebutuhan servis.

Kunci Sukses usaha jasa service computer

Sebagaimana usaha kecil menengah service lain, pelayanan, kualitas dan harga menjadi modal penting untuk Peluang Usaha Jasa Service Komputer. Jika pelanggan kurang puas dengan reparasi kita atau harga yang kita berikan terlalu mahal, maka lama kelamaan toko kita tidak akan dikunjungi orang. Sebaiknya kita juga menjual berbagai kebutuhan komputer dengan lengkap, hal ini agar pelanggan bisa mendapatkannya secara cepat dengan konsep one stop shopping. Jika ternyata tempat kita belum mempunyai, kita bisa menjanjikan dilain hari dan berjanji mencarikannya.

REFERENSI

http://tipspenjualan.com/tips-dan-analisa-usaha-jasa-servis-komputer/
http://www.dokterbisnis.net/2010/03/09/10-pembunuh-mematikan-peluang-usaha-dan-bisnis-komputer-bagian-1/
http://indonesia-ukm.blogspot.co.id/2012/05/kiat-kiat-mendongkrak-usaha-servis.html